По данным The Wall Street Journal, Google начала испытывать технологию чатбота Med-PaLM2 в одной из лучших клиник США — Майо (Рочестер, штат Миннесота). Технология базируется на языковой модели PaLM 2, которая обладает большими возможностями, чем существующий ИИ-чатбот Google Bard.
Med-PaLM2 — это фактически основная модель, которая получила дополнительное специализированное обучение по медицинской теме, используя в качестве источников вопросы/ответы на экзаменах для получения медицинской лицензии и мнения медицинских специалистов. Имея такую информацию, чатбот может давать ответы на вопросы пользователей о здоровье, а также суммировать и структурировать данные исследований.
С целью продвижения нового продукта Google опубликовала описание процесса его разработки. Там подробно описываются некоторые функции Med-PaLM2, в том числе «способность соответствовать медицинскому здравому смыслу», а также способность мыслить и отвечать на вопросы пользователей. При этом в некоторых случаях пользователи оценивали ответы ИИ-чатбота как более компетентные, чем ответы реальных врачей.
В электронном письме для сотрудников Google сообщила, что технология Med-PaLM2 еще достаточно «неотработанная». В будущем, когда проблемы будут решены, ее целевой группой станут пользователи «в странах с ограниченным доступом к медицинским услугам».
